Amsterdam, 12 februari 2018 – Consumenten kiezen steeds vaker voor beleving in plaats van producten. Uit data blijkt dat bestedingen aan ‘sentimentele’ zaken sinds 2015 met 6% zijn toegenomen, en het aantal (betaal)transacties rond Valentijnsdag zelfs met 17% is toegenomen.

De jaarlijkse “Mastercard Love Index”, opgesteld na analyse van betalingen via creditcards, bankpassen en prepaid kanalen tijdens de laatste drie Valentijnsperiodes (11-14 februari 2015-17), laat zien dat liefde door de maag gaat. In 2017 stond uit eten gaan als date met stip bovenaan met 40% van alle uitgaven en 75% van alle transacties. Je partner meenemen op een romantisch reisje (per vliegtuig of trein) werd ook aanzienlijk populairder: het aantal transacties nam in 2017 met 23% toe en was goed voor 22% van de totale uitgaven tijdens de bekendste torteltijd van het jaar. Een hotelverblijf blijft een grote favoriet met 27% van de bestedingen.

De data ondersteunen de groei van de ‘belevingseconomie’; het gaat om het creëren van herinneringen – die je al dan niet deelt via social media – en niet om het kopen van spullen.

Contactloze technologie – ideaal om het ongemakkelijke moment van de rekening te mijden – wint snel aan populariteit: sinds 2015 steeg het aantal contactloze betalingen met 203%, terwijl de waarde van die betalingen met maar liefst 311% toenam. De uitgaven via contactloos betalen stegen dus hard, met als uitschieters vlieg- en treinreizen (1064%), sieraden (453%) en bloemen (446%).

De totale bestedingen aan traditionele Valentijnscadeaus, zoals bloemen, daalden daarentegen met 3%, hoewel het aantal transacties juist met 14% toenam – wat aangeeft dat bloemen hun romantische symboliek behouden, maar dat één mooie bloem vaak meer zegt dan een groot boeket. Bij sieraden zien we iets vergelijkbaars: de bestedingen daalden met 9%, maar het aantal transacties steeg met 10% (vergeleken met 2015).

Plannen we liefde? Of zijn we spontaan? De cijfers doen vermoeden dat we aankopen voor onze geliefde niet uitstellen tot het laatste moment: de meeste Valentijnsaankopen (30%) worden al op 11 februari gedaan (48,8 miljoen transacties wereldwijd, gemeten over de laatste drie jaar), terwijl maar iets meer dan een kwart (27%) van alle transacties op Valentijnsdag zelf plaatsvond.

Online shoppen zet fors door met een groei van 136% in het aantal transacties tijdens de Valentijn periode ten opzichte van 2015.

Arjan Bol, Country Manager Mastercard Nederland: “Onze gegevens laten zien dat er nog volop traditionele cadeautjes worden gekocht, maar dat er duidelijk sprake is van een verschuiving naar samen herinneringen creëren. Verder ervaren steeds meer mensen contactloos betalen als makkelijk en prettiger, wat we terugzien in de wereldwijde toename van het aantal contactloze transacties.”

Regionaal overzicht van uitgavenpatronen wereldwijd: 

UITGAVENPATRONEN PER REGIO ROND VALENTIJNSDAG 2015 - 2017
Verenigde Staten	In de VS steeg het aantal online transacties rond Valentijn met 106% Het aandeel contactloze transacties vertoonde een toename van 663%, en de waarde van die transacties steeg met 601%
Latijn-Amerika en Caribisch gebied	Deze regio noteerde een toename van 327% in het aantal online betalingen Het aantal transacties met bloemen steeg met 28%. Sieraden vertoonden een vergelijkbare trend: bestedingen daalden met 57%, maar het aantal transacties nam met 6% toe Uitgaven aan hotels daalden met 29%; in 2017 hadden ze een bestedingsaandeel van 18% en een transactie-aandeel van 8% Het aantal transacties binnen vervoer (lucht en trein) steeg in 2017 met 27%, wat goed was voor 8% van de totale uitgaven rond Valentijn
Europa	In Europa groeiden ‘sentimentele’ bestedingen met 19% sinds 2015; het aantal transacties ging met 39% omhoog Het aantal betalingen voor transport (lucht en trein) nam in 2017 met 38% toe en kwam op 31% van het totale aantal transacties De uitgaven aan restaurants bleven in 2017 stabiel in termen van bestedingsaandeel (29%) en aandeel van het aantal transacties (65%) De uitgaven aan bloemen stegen met 29% vergeleken met 2015, en het aantal transacties nam met 48% toe. Bestedingen aan sieraden gingen 5% omlaag, maar het aantal transacties nam met 15% toe
Midden-Oosten	Consumenten waren er vroeg bij in deze regio: de meeste Valentijnsaankopen (29%) werden al op 11 februari gedaan (620.000 mondiale transacties op 11 februari over de laatste 3 jaar) Het aandeel hoteluitgaven bleef ook vrij stabiel over de laatste 3 jaar, met 41% uitgavenaandeel en 21% transactie-aandeel in 2017 Aan bloemen gaf men 96% meer uit dan in 2015, waarbij het aantal transacties met 71% steeg
Azië-Pacific	‘Sentimentele’ bestedingen stegen met 22% sinds 2015, en het totaal aantal transacties met 74% Het aantal online transacties nam met 30% toe Mensen plannen meer vooruit: de meeste Valentijnsaankopen (28%) werden al op 11 februari gedaan (4,6 miljoen transacties) Het aantal betaaltransacties voor transport (lucht en trein) nam met 17% toe en was in 2017 goed voor 21% van de totale bestedingen tijdens de Valentijnsperiode Het aandeel contactloze transacties steeg met 46%, en de waarde daarvan met 166% Uitgaven aan bloemen groeiden in deze regio met 39% ten opzichte van 2015 en het aantal transacties steeg met 61%. Aan sieraden werd 21% meer uitgegeven, terwijl het aantal transacties met 58% steeg
Canada	Het aantal ticketbetalingen voor transport (lucht en trein) steeg met 27% in 2017, goed voor 33% van de totale uitgaven Het aandeel contactloze betalingen steeg 96% sinds 2015 en de waarde van die betalingen nam met 206% toe In Canada zagen we het aantal online betalingen tussen 2015 en 2017 met 216% stijgen De meeste Valentijnsaankopen (30%) vonden al op 11 februari plaats (1,6 miljoen transacties wereldwijd)