68% dos brasileiros preferem experiências a bens materiais, revela nova pesquisa da Mastercard
27 de agosto de 2021 | São Paulo, Brasil | By Pedro AlvesA pandemia fez com que os consumidores redefinissem suas expectativas de experiências, exigindo um impacto mais duradouro
Os resultados da pesquisa inédita realizada pela Mastercard sobre Experiências revelam que, após a pandemia, os consumidores reconhecem ainda mais o valor do desenvolvimento pessoal e estão dispostos a investir tempo e energia em experiências que ofereçam uma sensação duradoura de bem-estar. O estudo revelou que 88% dos brasileiros prezam por experiências que possam desfrutar com a família e amigos, com 68% priorizando experiências a bens materiais. Além disso, 79% afirmam que estão sempre em busca de visitar novos lugares e fazer coisas nunca experimentadas anteriormente, enquanto aprendem sobre novas culturas (76%). Segundo os entrevistados, ter uma boa oportunidade para a criação de vínculo afetivo com as pessoas que mais amam é o fator mais importante para que uma experiência seja verdadeiramente inestimável.
A pandemia ensinou a priorizar o próprio bem-estar
Durante a pandemia, 35% dos brasileiros afirmaram se concentrar mais no bem-estar facilitado pela tecnologia e 40% em atividades relaxantes. O foco em cuidar de si mesmos para alcançar maior resiliência fez com que os consumidores priorizassem o bem-estar mental (93%), emocional (93%) e físico (91%). As pessoas perceberam que, para ter uma melhor conexão com os outros, precisam estar bem com elas mesmas.
Uma pausa das pressões do dia a dia
Ao ficar mais tempo em casa, os consumidores passaram a depender da tecnologia para se manterem conectados ao trabalho, à família e aos amigos - e, agora, estão dispostos a focar mais em relaxar, seja por meio de atividades de lazer ou mesmo aproveitando a natureza. Segundo a pesquisa, 43% dos brasileiros afirmaram que é importante passar um tempo desconectado, sem interrupções de qualquer tipo. Questionados sobre suas atividades preferidas de descontração, eles preferem aventuras ao ar livre: há um interesse global superior à média em aproveitar a natureza e os espaços abertos como rotas de fuga da vida cotidiana, com preferência por viagens terrestres, exercícios e passeios a lugares remotos ou isolados, bem como acampar e fazer caminhadas.
Experiências compartilhadas não tem preço
Desfrutar de boas companhias e bons momentos com os familiares queridos é uma prioridade para os consumidores em todo o mundo. No Brasil, 76% dos entrevistados afirmaram fazer um esforço verdadeiro para reservar tempo livre para passar momentos de qualidade com amigos e familiares, garantindo que uma experiência seja verdadeiramente inesquecível ao oferecer a oportunidade de estabelecer vínculos com aqueles que importam.
Segundo a pesquisa, 61% dos consumidores brasileiros definem "bons momentos" como passar tempo com as pessoas que gostam e 44% como fazendo algo que lhes interessa. Além disso, 74% afirmaram preferir experiências inclusivas que sejam benéficas para diversos grupos de pessoas. Para 41% dos consumidores brasileiros, é essencial que se sintam aceitos e possam ser eles mesmos enquanto desfrutam experiências e tempo de qualidade com os demais.
"Depois de um ano de restrições aos estilos de vida a que estavam acostumados, os consumidores têm uma demanda acumulada por experiências que sejam memoráveis e compatíveis a partir de agora", disse Wayne Levings, Presidente da Kantar Global. "Após a pandemia, não esperamos que os consumidores busquem um grande número de experiências, mas que particularmente busquem aquelas vistas como duradouras: coisas que eles nunca esquecerão e poderão reviver por meio de histórias, melhorias pessoais ou que tenham impacto em suas comunidades".
Para ver o relatório completo com os resultados globais, clique aqui.
Metodologia de pesquisa:
A pesquisa conduzida em nome da Mastercard Global Foresights, Insights and Analytics foi realizada no formato online pela Kantar em dezembro de 2020, com 17.895 consumidores maiores de 18 anos distribuídos por 18 países em cinco regiões do mundo (América do Norte, Europa, América Latina, Oriente Médio e Austrália).
