Como gerar confiança como estratégia de inovação

A inovação não consiste apenas em ter ideias, mas em torná-las realidade. No Business Innovators Index (índice de Inovadores de negócios) da Mastercard e da Harvard Business Review Analytic Services, exploramos a confiança como moeda corrente da inovação.

A inovação pode ser impulsionada pelo desejo de uma organização expandir sua oferta de produtos e serviços e atender a diferentes mercados. Para nós, a inovação não é apenas uma coisa "agradável de se ter", diz Ken Moore, diretor de inovação da Mastercard. "É uma necessidade competitiva absoluta, pois nossa missão e ambição como empresa evoluíram de forma significativa desde o início".

A chave para promover inovação dentro de uma organização, explica Moore, é criar espaço para os funcionários alinharem suas ideias à estratégia geral. Isso pode acontecer se a empresa der espaço para as pessoas explorarem tecnologias emergentes ou cumprirem seu compromisso social, com foco na inclusão e sustentabilidade. Os melhores talentos querem fazer isso bem e, ao mesmo tempo, fazer o bem.